Если на вашем объекте установлены устройства для ввода PIN-кода, полностью заменяющие традиционные домофоны, то после создания пропуска в приложении вы сразу увидите уникальный PIN-код для доступа.

Как использовать PIN-код

1. Получение PIN-кода: PIN-код отображается в интерфейсе пропуска сразу после его создания.
2. Передача PIN-кода:
   • Сообщите PIN-код гостю устно.
   • Отправьте гостю карточку пропуска через функцию «Шаринг».
   • Укажите PIN-код в комментарии к заказу, например, для курьерской службы.
3. Ввод PIN-кода:
   • Гость вводит 4-значный PIN-код на PIN-паде.
   • При правильном вводе загорится зеленый индикатор, и прозвучит звуковой сигнал, подтверждающий доступ.
   • В случае ошибки при вводе:
     • Подождите 5 секунд, чтобы сбросить ввод.
     • Либо нажмите клавишу # для немедленного сброса.

Отправка карточки пропуска

Чтобы поделиться PIN-кодом и другой информацией о пропуске:

1. Откройте раздел «Пропуска» в приложении.
2. Нажмите на кнопку «Шаринг» в интерфейсе пропуска:
   
3. Выберите удобный способ отправки (например, мессенджер, email или SMS).

Полезные советы

• Безопасность: Не передавайте PIN-код через незащищенные каналы связи.
• Срок действия: Убедитесь, что PIN-код активен в момент использования. Срок действия указан в карточке пропуска.
• Ошибки ввода: Если гость ввел неверный PIN-код, система автоматически сбросит попытку через 5 секунд или после нажатия #.
• Поддержка: Если возникли проблемы с доступом, обратитесь в службу поддержки через приложение.

Пример сценария

1. Вы создаете пропуск для курьера.
2. В приложении отображается PIN-код, например, 1234.
3. Вы отправляете PIN-код курьеру через мессенджер, используя кнопку «Шаринг».
4. Когда курьер прибывает на объект, вы получаете PUSH-уведомление в приложении о том, что он на месте.
5. Курьер вводит 1234 на PIN-паде, получает доступ и доставляет заказ.

Примечание: Если PIN-код не работает или доступ не предоставляется, проверьте правильность ввода и срок действия пропуска. При необходимости создайте новый пропуск или свяжитесь с администратором объекта.

Для получения дополнительной информации о создании пропусков обратитесь к разделу Создание пропусков.